1. Prenotazioni e Pagamenti
Le prenotazioni sono confermate solo dopo aver ricevuto il pagamento completo o un deposito a seconda delle condizioni specifiche per ogni proprietà.
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico bancario o altro metodo concordato.
2. Politica di Cancellazione
- Tariffa Standard: La cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione oltre tale termine, l'intero importo del soggiorno verrà addebitato. Le modifiche alla prenotazione possono essere effettuate senza costi aggiuntivi fino a 14 giorni prima dell'arrivo, soggette a disponibilità. Dopo tale termine, le modifiche non sono consentite.
- Tariffa Non Rimborsabile: Il pagamento dell'intero soggiorno è richiesto al momento della prenotazione e non è rimborsabile in caso di cancellazione, modifica o no-show. In caso di cancellazione o modifica della prenotazione, non verrà effettuato alcun rimborso e l'intero importo del soggiorno sarà trattenuto.
3. Check-In e Check-Out
Il check-in è disponibile dalle dalle 12:00 alle 15:00. Se prevedi di arrivare tra le 15:00 e le 20:00, ti chiediamo di comunicarcelo in anticipo: è previsto un supplemento di 30€.
Per arrivi tra le 20:00 e le 23:00, il supplemento sarà di 50€.
Per arrivi fuori orario, è necessario comunicare preventivamente con il nostro team per accordarsi su modalità alternative.
Il check-out deve avvenire entro le 10:30
4.Contributo di Soggiorno (City Tax)
In conformità con la normativa del Comune di Ravello, agli ospiti è richiesto il pagamento del Contributo di Soggiorno.
Per gli Alloggi per Uso Turistico, l’importo è di €3,00 per persona, per notte, fino a un massimo di 10 notti consecutive.
Il pagamento deve essere effettuato in loco al momento del check-in.
Sono esenti dal pagamento i minori di 10 anni e altre categorie specificate dalla normativa vigente.
5. Deposito Cauzionale
Un deposito cauzionale potrebbe essere richiesto al momento del check-in per coprire eventuali danni alla proprietà. Tale deposito sarà restituito al termine del soggiorno, previa verifica dello stato dell’appartamento.
6. Modifiche e Annullamenti
Ogni modifica alla prenotazione, inclusi i cambiamenti nelle date di soggiorno, è soggetta a disponibilità e potrebbe comportare una modifica del prezzo.
In caso di necessità di annullamento o modifica, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
7. Responsabilità
Gli ospiti sono responsabili per la cura dell’immobile e per il rispetto delle regole interne.
Non siamo responsabili per danni a persone o cose causati durante il soggiorno.
8. Legge Applicabile
Le condizioni di vendita sono regolamentate dalla legge italiana e qualsiasi disputa sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
