1. Prenotazioni e Pagamenti
Le prenotazioni sono confermate solo dopo aver ricevuto il pagamento completo o un deposito a seconda delle condizioni specifiche per ogni proprietà.
I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico bancario o altro metodo concordato.

2. Politica di Cancellazione
- Tariffa Standard: La cancellazione è gratuita fino a 14 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione oltre tale termine, l'intero importo del soggiorno verrà addebitato. Le modifiche alla prenotazione possono essere effettuate senza costi aggiuntivi fino a 14 giorni prima dell'arrivo, soggette a disponibilità. Dopo tale termine, le modifiche non sono consentite.
- Tariffa Non Rimborsabile: Il pagamento dell'intero soggiorno è richiesto al momento della prenotazione e non è rimborsabile in caso di cancellazione, modifica o no-show. In caso di cancellazione o modifica della prenotazione, non verrà effettuato alcun rimborso e l'intero importo del soggiorno sarà trattenuto.

3. Check-In e Check-Out
Il check-in è disponibile dalle dalle 12:00 alle 15:00. Se prevedi di arrivare tra le 15:00 e le 20:00, ti chiediamo di comunicarcelo in anticipo: è previsto un supplemento di 30€.
Per arrivi tra le 20:00 e le 23:00, il supplemento sarà di 50€.
Per arrivi fuori orario, è necessario comunicare preventivamente con il nostro team per accordarsi su modalità alternative.
Il check-out deve avvenire entro le 10:30

4.Contributo di Soggiorno (City Tax)
In conformità con la normativa del Comune di Ravello, agli ospiti è richiesto il pagamento del Contributo di Soggiorno.
Per gli Alloggi per Uso Turistico, l’importo è di €3,00 per persona, per notte, fino a un massimo di 10 notti consecutive.
Il pagamento deve essere effettuato in loco al momento del check-in.
Sono esenti dal pagamento i minori di 10 anni e altre categorie specificate dalla normativa vigente.

5. Deposito Cauzionale
Un deposito cauzionale potrebbe essere richiesto al momento del check-in per coprire eventuali danni alla proprietà. Tale deposito sarà restituito al termine del soggiorno, previa verifica dello stato dell’appartamento.

6. Modifiche e Annullamenti
Ogni modifica alla prenotazione, inclusi i cambiamenti nelle date di soggiorno, è soggetta a disponibilità e potrebbe comportare una modifica del prezzo.
In caso di necessità di annullamento o modifica, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

7. Responsabilità
Gli ospiti sono responsabili per la cura dell’immobile e per il rispetto delle regole interne.
Non siamo responsabili per danni a persone o cose causati durante il soggiorno.

8. Legge Applicabile
Le condizioni di vendita sono regolamentate dalla legge italiana e qualsiasi disputa sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

Introduzione
La presente privacy policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che prenotano attraverso il nostro sistema di booking. La protezione della tua privacy è una priorità per noi.

1. Raccolta delle informazioni
Raccogliamo informazioni personali quando effettui una prenotazione, come il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento e informazioni relative al soggiorno (ad esempio, le date di arrivo e partenza).

2. Uso delle informazioni
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:
- Gestire la tua prenotazione e il soggiorno (art. 6(1)(b) GDPR).
- Comunicare con te riguardo alla tua prenotazione e fornirti assistenza.
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali (art. 6(1)(c) GDPR).
- Inviare comunicazioni relative al soggiorno e alle promozioni future, solo con il tuo consenso esplicito (art. 6(1)(a) GDPR).

3. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo, scambiamo o cediamo le tue informazioni personali a terze parti. Tuttavia, possiamo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di pagamento, agenzie di viaggi e altri partner necessari per la gestione della tua prenotazione. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti fuori dall'Unione Europea, ma in tal caso adotteremo le adeguate misure di protezione.

4. Protezione delle informazioni
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, modifiche o divulgazioni. I dati vengono trattati con la massima riservatezza.

5. Conservazione delle informazioni
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a completare la tua prenotazione e adempiere agli obblighi legali e fiscali, generalmente non oltre 5 anni dalla fine del soggiorno.

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Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o chiedere la portabilità dei tuoi dati. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email [email protected] . Inoltre, puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

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Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy in qualsiasi momento. Ti informeremo tempestivamente di qualsiasi modifica significativa.